各商品販売ページを参照ください。

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ご注文、サイトに関するお問合せ：toiawase@ethicame.com
ご注文金額5,500円（税込）以上で送料無料。
ご注文金額5,500円（税込）未満は送料550円（税込）。
代金引換手数料330円（税込）一律。
GMO後払い手数料440円（税込）。
キャリア決済手数料330円(税込)一律。

Webからのみ、お申込みを受け付けております。

■代金引換
商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。

■クレジットカード決済
クレジットカード決済はVISA、MastersCard、JCB、DinersClub、AmericanExpressに対応しています。

■Amazon Pay（アマゾンペイ）
住所やクレジットカードの情報を入力せずにAmazonの登録情報を利用してお買い物できる決済方法です。商品をカートに入れた後、「Amazonアカウントでお支払い」ボタンをクリックするとお届け先の住所やクレジットカード情報が自動的に表示されます。

■GMO後払い
お客様の手元に商品が到着した後に代金をお支払い頂く決済方法です。 商品出荷後、商品とは別に払込票を郵送いたしますので、お近くの コンビニエンスストア・銀行・LINE Payにてお支払いください。
※銀行振込の場合の手数料はお客様負担となります。また、振込先の口座番号は お取引ごとに毎回異なりますので、請求書に記載された口座番号をご確認ください。
後払い手数料 440円（税込）
※ご注意
・ご利用にあたり審査がございます。審査結果によっては「GMO後払い」を ご利用いただけない場合がございますので、その場合にはお支払い方法を代引き(代引き手数料330円(税込))に変更させていただき、発送させていただきます。予めご了承下さいませ。
・「GMO後払い」はGMOペイメントサービス株式会社が提供するサービスです。 当社はGMOペイメントサービス株式会社に対しサービスの範囲内で個人情報を提供し、 代金債権を譲渡します。
・ご利用限度額はGMO後払い累計で、55,000円（税込）です。
・商品のお届け先が「運送会社留め」「郵便局留め」、また「学校」「病院」 「ホテル」など一時滞在となる場合は、後払いをご利用いただけません。商品の転送サービスもご利用いただけません。
※お届け先が勤務先の場合はご利用いただけますのでご住所の後に「勤務先」とご入力ください。
※ギフトのお届け先が一時滞在となるご住所の場合にはご利用になれます。

■キャリア決済
ドコモ払い、auかんたん決済、ソフトバンクまとめて払いに対応しています。
キャリア決済手数料330円(税込)一律

■代金引換
商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。
次回のご注文は、前回分のご入金確認後にお受けいたします。

■クレジットカード決済・Amazon Pay
商品注文時に課金対象となります。

■GMO後払い
お支払い期限 請求書発行から14日以内にお支払いください。お支払い期限は請求書にも 記載しております。

■キャリア決済
お客様ご契約の携帯電話会社の定める時期に、携帯電話料金と一緒に請求されるため、その支払期限に基づきます。（各キャリアの決済方法に従ってください。）

通常、ご注文受付後2～5日でお届けできますが、繁忙期や天候、交通状況により遅れる場合がございます。 あらかじめご了承下さい。

商品到着後8日以内

定期コースの解約のご連絡は、次回配送予定日の7日前までお願いいたします。
7日前とさせているのは、在庫の確保、またカード・GMO後払いの与信のためでございます。何卒ご了承ください。

■ご解約を承れない例
＜例＞
初回発送：1月1日
次回配送予定日：1月30日（※2回目お届けは30日周期・3回目以降60日周期で発送のため）

この場合、1月23日までに解約の手続きをしていただく必要があります。
※該当日が土日祝日等の弊社休業日である場合は、前営業日まで。

解約手続きが1月23日を過ぎてしまった場合は、1月30日の発送分（受け取り2回目）は受け取っていただき、次回3月30日の回（受け取り3回目）から解約が可能となります。

■ご解約の手順
解約方法は、以下の通りとなります。

〇電話による解約
電話の営業時間：平日(夏季休暇・年末年始除く)10:00-17:00
0120-17-1543 

出荷前の状態のみ、キャンセル、変更が可能です。
お電話よりご連絡ください。 出荷準備中、出荷完了後のご注文のキャンセル・変更は出来かねます。
（土日・祝日及び、夏期休業日・年末年始等は休業となります。）

商品は発送から7日間がヤマト運輸の保管期限となります。
期限内にお受け取りをお願いいたします。
※クール便の保管期間は3日間 保管期限を過ぎた場合、弊社に返送され、返品扱いとなります。
受け取り拒否、返送でのご返品の多いお客様は次回よりご利用をお断りさせていただく場合がございます。

■不良品による返品の場合
不良品による返品・交換の際は、商品到着後7日以内（到着日を含む）に弊社までご連絡の上、ご返送ください。
商品到着後8日を超えてからご連絡いただいた場合、返品・交換は承れません。
返品の流れにつきましてはメールにて詳細をご案内させて頂きますので、 大変お手数ですが、下記項目1）～ 7）をお問い合わせフォームよりご連絡下さい。

1）ご注文番号( 受注番号)
2）ご注文者様のお名前
3）ご登録のお電話番号
4）ご登録のメールアドレス
5）該当商品 6）商品状態
7）返品理由

■お客様のご都合による返品
原則として、お客様ご都合による商品の返品または交換は承っておりません。

■弊社の責による商品の瑕疵（汚損・破損）や 商品の品違い

商品のお届けには万全を期しておりますが、万一、届いた商品が汚損または破損していた場合や、ご注文いただいた商品と違っていた場合は、すみやかに良品と交換させていただきます。
（商品の交換には不良品をご返送いただく必要がございます）

不正転売及び、不正購入者による悪質な反復注文を防止するため、初回のみで解約をされる場合は下記のご対応をお願いいたします。

・初回のみでの解約時のみ「商品の空パッケージ」と「納品書」をお客様送料負担にてお送り頂きます。
・各フリマサイト等で販売されている弊社商品コードの調査により、転売が発覚した場合は購入者情報を照合の上法的措置を検討させていただきます。
・転売が発覚した場合、または調査により初回解約を目的とした不正注文が発覚した場合は「商品定価×個数×5」を弁護士を通じて法的手続きの上ご請求させていただきます。
・定期便のお申し込みは一世帯様1回(1個)限りとさせていただいております。
2回(2個)以上お申し込みの場合、2回目(2個)以降はキャンセルをさせていただきます。

上記5点を必ずご理解の上、お申し込みをお願いいたします。

クレジット、AmazonPay、後払い決済を選択された場合で、与信審査を通過しなかった場合は、お支払方法を自動的に変更しお届けをさせていただきます。

クレジット与信エラーのお客様：後払いに変更し出荷させていただきます。（後払い手数料：税込440円）

後払い与信エラーのお客様：代引きに変更し出荷させていただきます。（代引き手数料：税込330円）

なお、審査結果ならびに審査内容についてはご連絡致しかねますので、予めご了承ください。

当店では、
・正当な理由無く商品の受取を拒否された場合
・商品の保管期限切れ等によって商品が返送されてきた場合

以下の料金を実費にて請求いたします。

往復配送料
出荷手数料
返品事務手数料

なお、ご連絡が取れないなど悪質な行為と判断した場合、法的措置などの厳格な対応も検討いたします。あらかじめご了承ください。